Teleservice
Op afstand meekijken met de status van aangesloten alarmsystemen. Direct zicht op verbindingskwaliteit en systeemstatus.
Uw klanten verdienen altijd een professionele stem aan de lijn
Als beveiligingsinstallateur bent u dagelijks onderweg. Op het dak, bij een klant, in een overleg. Ondertussen belt uw volgende prospect of heeft een bestaande klant een dringende vraag. Met Teleservice van SignaalBewaking mist u geen enkel gesprek meer.
Onze getrainde operators nemen de telefoon op onder uw eigen bedrijfsnaam, volgen uw persoonlijke belscript en sturen elke melding direct door. De beller merkt niet dat hij met onze meldkamer spreekt. U bepaalt wanneer en hoe gesprekken worden doorgeschakeld — volledig naar uw wensen.
Hoe werkt teleservice?
In vier stappen bent u professioneel bereikbaar zonder extra personeel.
Doorschakeling instellen
U schakelt uw zakelijke nummer door naar onze meldkamer — altijd, alleen bij geen gehoor, of buiten kantooruren. Volledig configureerbaar via uw provider.
Beantwoording op uw naam
Onze operator neemt op met uw bedrijfsnaam en volgt uw eigen belscript. De beller ervaart een naadloze, professionele ontvangst.
Melding vastgelegd
Naam, telefoonnummer, reden van het gesprek en urgentie worden zorgvuldig genoteerd. Niets gaat verloren, alles wordt vastgelegd.
U wordt geïnformeerd
Ontvang de melding per e-mail, sms of via het portaal. Bij spoed bellen wij u direct op uw mobiel. U bepaalt het escalatieprotocol.
Waarom installateurs kiezen voor teleservice
Professionele bereikbaarheid zonder de kosten van extra personeel. Zes redenen waarom teleservice uw bedrijf versterkt.
Altijd bereikbaar
Of u nu op een ladder staat, in een vergadering zit of op vakantie bent — elke oproep wordt beantwoord. Geen voicemail, geen gemiste kansen.
Uw naam, onze bemanning
Volledige beantwoording onder uw naam. Uw bedrijfsnaam, uw belscript, uw uitstraling. Wij werken onzichtbaar op de achtergrond.
Flexibele doorschakeling
Schakel door wanneer het u uitkomt: altijd, bij geen gehoor, of alleen buiten kantooruren. Wijzig het schema via uw provider of bel ons.
Spoedprotocol inbegrepen
Bij urgente meldingen schakelen wij direct door naar uw mobiel of een collega volgens uw escalatie-instructies. Geen vertraging, geen miscommunicatie.
Schaalbaar zonder risico
Van 5 tot 500 gesprekken per maand — u betaalt alleen voor wat u gebruikt. Geen vast dienstverband, geen overhead, geen risico.
Professionele eerste indruk
Een gemiste oproep kost u een prospect. Een voicemail wekt geen vertrouwen. Met teleservice krijgt elke beller direct een vriendelijke, professionele stem aan de lijn.
Altijd bereikbaar, zonder extra personeel
Laat geen klantoproep meer onbeantwoord. Met teleservice van SignaalBewaking bent u professioneel bereikbaar onder uw eigen naam — overdag, ’s avonds en in het weekend.